JB Hi-Fi digitalisiert Regale mit Vusion
Der australische Elektronikhändler JB Hi-Fi will seine Filialen in Australien und Neuseeland mit der digitalen Shelf-Edge-Technologie von Vusion ausstatten. Dem geplanten Rollout ging eine Pilotphase voraus. Die Technologie soll Preis- und Produktinformationen am Regal digital verfügbar machen und Store-Teams bei ihren Abläufen unterstützen.
Mit der Einführung will JB Hi-Fi seine Connected-Store-Strategie ausbauen. Die Vusion-Plattform soll dabei bestehende Prozesse ergänzen und Informationen zwischen Onlinehandel und Filialen konsistenter verfügbar machen.
JB Hi-Fi plant Rollout digitaler Shelf-Edge-Technologie
Die Plattform ermöglicht Store-Teams den Zugriff auf zusätzliche Produktinformationen direkt am Regal. Über kontaktlose Interaktionen mit Store-PDAs können Mitarbeitende unter anderem Informationen zu verfügbaren Modellen, Farben, Finanzierungsangeboten und weiteren Produktinhalten abrufen.
Gleichzeitig soll die Technologie manuelle Aufgaben bei der Umsetzung von Preisen und Produktinformationen reduzieren. Für JB Hi-Fi geht es damit neben der Digitalisierung von Regalprozessen auch um eine schnellere Umsetzung im Store und eine höhere operative Effizienz.
Digitale Regale sollen Store-Teams unterstützen
Cameron Trainor, MD von JB Hi-Fi Australia: „JB Hi-Fi konzentriert sich auf Innovationen, die unsere Store Operations effizienter machen und unsere Teams dabei unterstützen, Kundinnen und Kunden bestmöglich zu bedienen. Unsere Zusammenarbeit mit Vusion gibt uns eine skalierbare Technologieplattform, um Store-Teams zu unterstützen, die Umsetzung im Store zu stärken und die nächste Phase unserer Strategie voranzutreiben."
Die Vusion-Plattform soll die bestehende Merchandising-Struktur von JB Hi-Fi mit digitalen Preis- und Produktinformationen verbinden. Dabei können Mitarbeitende Informationen unmittelbar am Verkaufsort abrufen und für Beratungsgespräche nutzen.
Vusion integriert Plattform in bestehende Infrastruktur
Für den Rollout soll Vusions Plattform mit der bereits in den JB-Hi-Fi-Stores eingesetzten Wireless-Infrastruktur von Cisco Meraki verbunden werden. Die native Integration soll zusätzliche Anforderungen an die Infrastruktur reduzieren und die Implementierung vereinfachen.
Pierre Demoures, SEVP & COO von Vusion: „Wir sind sehr stolz darauf, JB Hi-Fi bei diesem wichtigen Schritt hin zu einem stärker verknüpften Filialnetz zu unterstützen. Australien ist ein wichtiger Markt für Vusion, und JB Hi-Fi ist einer der markantesten Händler der Region. Diese Vereinbarung zeigt, wie Connected-Store-Infrastruktur führenden Händlern helfen kann, ihre Abläufe zu modernisieren und gleichzeitig das Store-Erlebnis zu bewahren, das sie einzigartig macht."
Die bestehende Infrastruktur soll nach Angaben der Unternehmen dazu beitragen, den operativen Aufwand des Rollouts sowie dessen ökologischen Fußabdruck zu begrenzen.
Connected-Store-Strategie für Australien und Neuseeland
JB Hi-Fi beschäftigt nach Unternehmensangaben gemeinsam mit seinen weiteren Geschäftsbereichen mehr als 17.000 Mitarbeitende in Australien und Neuseeland. Die Gruppe betreibt dort 355 Stores, Home Distribution Centres und Support Offices.
Vusion entwickelt Digitalisierungslösungen für den stationären Handel und verbindet dabei Technologien aus den Bereichen Internet of Things, Daten und künstliche Intelligenz. Das Unternehmen betreut nach eigenen Angaben mehr als 350 Handelsgruppen weltweit.
