MediaMarkt revolutioniert Black Friday mit Service statt Preiswahn
Der Elektronikhändler hüllt seine Black-Friday-Weeks-Kampagne erneut in ein farbenfrohes Gewand und konzentriert sich neben den besten Angeboten auch auf Service und Kundenerlebnis. Ein spezieller Rap-Song unterstreicht die Vorteile, die Kunden beim Einkauf bei MediaMarkt haben.
Sag einfach "Ja!" zu den besten Services. Dieser Slogan wird vom Elektronikhändler MediaMarkt in seiner neuesten Kampagne zum Leben erweckt. Auf mutige, farbenfrohe Art und Weise zeigt das Unternehmen, worin es besonders gut ist – und sogar besser als Wettbewerber aus der Online-Welt. Dank der besonderen Services von MediaMarkt wird der November zu einem bunten Monat voller Erlebnisse, wobei der Fokus nicht nur auf dem besten Angebot, sondern auch auf einer kundenorientierten Einkaufserlebnis liegt.
MediaMarkt sagt "Ja!", wo andere "Nein" sagen
Im Mittelpunkt der Kampagne steht ein eingängiges Rap-Video, in dem alltägliche Kundenanfragen und spontane Wünsche auf humorvolle und zeitgemäße Weise dargestellt werden. Während anonyme Wettbewerber mit "Nein" reagieren, sagt MediaMarkt immer "Yo!", also "Ja!". Egal ob um Click & Collect, persönliche Beratung oder attraktive Deals geht. Was anderswo unmöglich erscheint, macht MediaMarkt möglich.
Musik, Marketing und Mitarbeiter in der Hauptrolle
Der Rap-Song betont, wie der Elektronikhändler den November in einen positiven, farbenfrohen YOvember mit Rabatten, exklusiven Services und einem einzigartigen Omnichannel-Einkaufserlebnis verwandelt. Das Team im Video besteht aus MediaMarkt-Mitarbeitern, die über ein internes, internationales Casting ausgewählt wurden.
Raymond Mesterom, Director Marketing bei MediaMarkt Benelux, sagt: „Große Rabatte rund um Black Friday sind schön, aber der niedrigste Preis ist nicht mehr alles entscheidend. Mit dieser Kampagne zeigen wir, dass wir bei MediaMarkt immer diesen extra Schritt für unsere Kunden gehen, sowohl im Geschäft als auch online. Wir bieten Service, Auswahl und Flexibilität, wie nur ein Omnichannel-Händler es kann."
Die Kampagne ist eine logische Fortsetzung des Marketingkurses der letzten Jahre: Bereits seit drei Jahren unterscheidet sich MediaMarkt bewusst von der düsteren Black-Friday-Kommunikation anderer Marken und präsentiert ihre Angebote und Services auf eine farbenfrohe Art und Weise.
In den Niederlanden startet die Kampagne am 6. November abends mit Early Access über die MediaMarkt App. Ab dem 7. November sind die Black Friday Weeks LIVE in allen MediaMarkt-Filialen und Online-Plattformen. Während der Black Friday Weeks wird der Spot im Fernsehen, online und in den Filialen zu sehen sein. Die Kampagne konzentriert sich dieses Jahr, neben den besten Deals, auch auf spezifische Services des Händlers. Dazu zählen Click & Collect nach 30 Minuten, Lieferung & Installation und der Ankaufservice von MediaMarkt. Das Ziel ist es, die Bekanntheit des umfangreichen Dienstleistungsangebots von MediaMarkt weiter zu steigern. Der Spot wird in allen elf Ländern ausgestrahlt, in denen die Elektronikkette aktiv ist.
An der Umsetzung waren beteiligt: Saatchi & Saatchi (Kreation), Tony Petersen Film und Accenture (Produktion) sowie German Wahnsinn (Marken-Soundtrack & Musik). Die Lokalisierung aller Inhalte wurde von Serviceplan und Men in Green realisiert. Der Medialeinkauf wird von Publicis Media abgewickelt.
